Проведена выездная проверка управляющей компании ЖКХ Московского района г. Казани

12 февраля текущего года сотрудником Аппарата  Уполномоченного  по правам человека в Республике Татарстан совместно с заместителем начальника отдела ЖКХ Администрации Кировского и Вахитовского района г. Казани   была проведена плановая проверка ООО «УК ЖКХ Московского района г. Казани»  по вопросам соблюдения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» и работе с обращениями граждан.

В ходе проверки изучались формы и способы  раскрытия информации собственникам жилых помещений; организация работы по приему и исполнению заявок жильцов в качестве потребителей жилищно-коммунальных услуг, полнота и объективность ответов на обращения граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и другие вопросы.  

В день проверки  осуществлялся личный прием граждан руководителем данной управляющей компании, который осуществляется им еженедельно по предварительной записи. Сведения о результатах деятельности управляющей организации за предыдущий год размешаются на сайте управляющей организации (ukmos-kzn.ru), Министерства архитектуры, строительства и жилищно-коммунального хозяйства (в разделе – жилищно-коммунальное хозяйство. По итогам 2011 года выпущена брошюра о деятельности управляющей организации.

За 2012 год в управляющую компанию поступило 2024 обращения, в том числе 480 – по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, 200 – по качеству коммунальных услуг и работ по содержанию общедомового имущества. Жалобы, связанные с качеством жилищно-коммунальных услуг, проверяются управляющей компанией с выездом на место.    

Работы по  материалам проверки продолжаются.