Работа по категории "Поликлиники и больницы" ГИС РТ "Народный контроль"
2/3 летнего периода подошли к концу, и традиционно Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан проводит анализ работы руководителей медицинских учреждений республики в рамках сервиса «Оценка качества услуг населению», реализованного на Портале Государственных и муниципальных услуг РТ.
Если сравнивать активность пользователей в рамках сервиса «Запись к врачу» в летний период, то можно сказать, что охват пользователей в июле возрос в 2 раза, тем не менее он все же немного меньше количества пользователей, оставивших свою оценку в июле 2019 года.
В свою очередь отмечается положительная работа руководителя ГАУЗ «Атнинская ЦРБ». В июне средняя оценка была одной из низших, 1/4 пациентов выражала недовольство полученными медицинскими услугами, однако по итогам июля ситуация изменилась, и работа сотрудников больницы получила высокую, положительную оценку – 4,9.
Также, «работу над ошибками» провели в ГАУЗ «Детская городская больница №7», работа которой в июне вызывала беспокойство, но в июле средняя оценка в рамках сервиса «Оценка качества» выровнялась, и больница получила оценку 4,8 балла. Оценка доступна только авторизованным в установленном порядке на Портале услуг и в Мобильном приложении "Услуги РТ" пользователям.