Основополагающей формой работы государственного правозащитника является рассмотрение жалоб и заявлений граждан, поступающих ежедневно по различным каналам связи, в том числе в рамках проведения личных приемов.
Сегодня для решения своих вопросов к Уполномоченному по правам человека в Республике Татарстан обратились 15 человек, с тремя гражданами из Агрызского и Бавлинского районов связались с помощью программы «Skype». Прозвучало несколько жилищных вопросов, в том числе связанные с улучшением жилищных условий, в частности из-за расселения из аварийного жилья, и оплаты жилищно-коммунальных услуг, поступило обращение по трудовому вопросу, в котором гражданин просил содействия в трудоустройстве после освобождения из исправительного учреждения, вопросы касались пенсионного обеспечения.