Телефонная «горячая линия» по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг

5 и 6 декабря 2012 года в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан работала телефонная «горячая линия» для населения  с целью оказания правовой поддержки  в вопросах, связанных с предоставлением жилищно-коммунальных услуг.

За время работы на «горячую линию» поступило 221 звонков от граждан, в ходе которых было задано 336 вопросов, из них 31 – по вопросам некачественного, неудовлетворительного предоставления жилищно-коммунальных услуг,31 – жалобы на начисление за ЖКУ, 63 – вопросы по начислению за общедомовые нужды (ОДН), 59 – по поводу необходимости проведения текущего и капитального ремонта и благоустройства придомовых территорий, 35 - жалобы на работу управляющих компаний, 22 - на завышенные тарифы на электроэнергию, отопление, вывоз ТБО и т.д.

Напомним, консультации оказывались представители Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан, Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан, Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан, а также РМОО «Союз молодых юристов Республики Татарстан».