Проведение личных приемов граждан, непосредственное обсуждение с человеком его беды и проблемы – это обязательная и необходимая часть работы государственного правозащитника. Несмотря на то, что обращения в адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан поступают ежедневно и почтой, и через Интернет-приемную, и посредством электронной почты, не во всех случаях и не всем удается разъяснить их права в форме письменного документа. Личное общение важно, особенно если вопрос сложный, неоднозначный, или если не в моей компетенции принять по нему решение.
Спектр вопросов, с которыми сегодня обратились граждане, касался практически всех сфер жизнедеятельности общества. Поднимали вопрос благоустройства дворов и придомовых территорий, решение которого было мной возложено на отдел по координации взаимодействия пользователей ГИС РТ «Народный контроль», вопросы работы системы здравоохранения, перерасчета пенсионных выплат, преподавания татарского языка в школах, права на защиту семьи, материнства и детства в связи с конфликтной ситуацией в семье. Все вопросы взяты Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан на контроль для дальнейшей проработки совместно с коллегами из министерств и ведомств Республики Татарстан.
Напомним, личный прием граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно по телефону (843) 236-41-80.