28февраля Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская провела выездной прием населения в городе Набережные Челны. Прием проводился совместно с юристами Центра социального обслуживания населения "Доверие", руководителем которого является общественный помощник Уполномоченного в городе Набережные Челны Эльвира Мифтахова. В общей сложности было принято тридцать человек, 19 из которых приняла лично Сария Сабурская.
Жалобы, с которыми граждане обращались к Уполномоченному, носили разнообразный характер. Большую часть составили вопросы, касающиеся обеспечения жильем, были и трудовые вопросы, пенсионные, вопросы здравоохранения, о защите прав лиц, находящихся в местах лишения свободы. По многим вопросам Уполномоченный по правам человека дала разъяснения, сложные, требующие дополнительного изучения, были взяты на контроль.
Особую озабоченность у Уполномоченного вызвало обращение представителя несовершеннолетней девочки, на чье имя банк начисляет долг по кредиту. Как стало известно девочка проживала с матерью в квартире, которую они приобрели в кредит, но, к несчастью, мать погибла и девочка осталась сиротой. В результате появившихся просрочек по выплате долга по кредиту, банк собирается изъять квартиру, а также начисляет долг на имя ребенка. По сложившейся ситуации Сария Сабурская планирует провести встречу с мэром города Набережные Челны, Прокурором Республики Татарстан, кроме того у Уполномоченного есть ряд вопросов к органам опеки и попечительства.
После проведенного приема граждан Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан ознакомилась с деятельностью Центра социального обслуживания населения "Доверие". Сария Сабурская отметила, что в Центре созданы хорошие условия как для посетителей, так и для самих сотрудников. Руководство ведет активную работу по развитию Центра, на данном этапе занимается лицензированием по оказанию медицинских услуг.
Татарстанский омбудсмен не оставила без своего внимания и дом-интернат для престарелых, где встретилась и пообщалась с его жильцами. В ходе бесед жители интерната только с положительной стороны отозвались об учреждении. Кроме того сейчас в здании дома-интерната ведутся работы по организации доступа для инвалидов по федеральной программе «Доступная среда», что позволит многим жителям интерната самостоятельно передвигаться по учреждению.
Но без ложки дегтя при посещении этого учреждения тоже не обошлось. «Не смотря на благоприятные условия, созданные в доме-интернате, многие пожилые люди находятся на государственном обеспечении при имеющихся детях и родственниках, которые зачастую не навещают своих родителей. Этот факт, конечно же, вызывает особое беспокойство», - выразила свое негодование Уполномоченный.