12 июля текущего года в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан состоялось рабочее совещание на основе обращений в адрес Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан, уведомлений, опубликованных в ГИС РТ «Народный контроль» по категории «Поликлиники и больницы», по вопросу доступности записи к врачу через портал Государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, а также через инфоматы, с участием представителей Министерства информатизации и связи Республики Татарстан, ГУП «Центр информационных технологий РТ», Министерства здравоохранения Республики Татарстан, Управления здравоохранения г. Казани и главных врачей медицинских учреждений.
В 2018 году продолжена практика проведения встреч общественных помощников с руководителями министерств и ведомств республики с целью просвещения, повышения профессионального уровня и качества работы общественных помощников Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан