Жилищные вопросы

Вопрос: Здравствуйте, я проживаю в квартире, являюсь собственником жилого помещения, исправно оплачиваю все коммунальные услуги. Однако в последнее время начались перебои с горячей и холодной водой. Имею ли я право на перерасчет платы за данную услугу и как это доказать?

Ответ: Добрый день. Необходимо уведомить об этом в письменной или устной форме аварийно-диспетчерскую службу, указав свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

В аварийно-диспетчерской службе должны согласовать с Вами точное время и дату проверки качества предоставления коммунальных услуг. По итогам проверки составляется акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества.

В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Этот акт дает право на перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Вопрос: Доброго дня! Сегодня получаю решение суда на долю в квартире (раздел совместно нажитого имущества). Дело я выиграла, но хотелось бы знать, что делать с этим решением суда дальше. Куда обращаться для того, чтобы оформить долю в собственность?

Ответ: Первоначально решение суда должно вступить в законную силу (то есть должен пройти срок на обжалование указанного решения суда). После вступления решения суда в законную силу Вы с целью  оформления  в собственность недвижимость (в Вашем случае – долю в квартире), должны обратиться в Регистрационную Палату или многофункциональный центр по месту нахождения имущества  за получением свидетельства о регистрации данной недвижимости. В этих  учреждениях Вы сможете получить информацию для подготовки документов  для регистрации собственности.

Вопрос: Когда мы приватизировали свои квартиры, наш дом являлся памятником истории и культуры РТ. Могут ли чиновники изменить условия приватизации и лишить наш дом данного статуса?

Ответ: Прежде всего, необходимо отметить, что согласно статье 35 Конституция Российской Федерации никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и равноценного возмещения.

Право на приобретение в собственность бесплатно за каждым гражданином в порядке приватизации, жилого помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде социального использования один раз закреплено в статье 11 Закона РФ от 04.07.1991 N 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации».

Согласно статье 17 этого закона органы государственной власти или органы местного самоуправления, предприятия, учреждения вправе только выкупать у граждан с их согласия жилые помещения, принадлежащие им на праве собственности, с целью более рационального их перераспределения.

 

Вопрос: Слышал, что с 1 сентября 2012 года семьям, чей доход менее 30 тысяч рублей на одного человека, предоставляются субсидии. Мы пенсионеры. Проживаем с мужем в однокомнатной квартире. Положена ли нам такая субсидия?

 

Ответ: Оформление этой субсидии осуществляется с 10 сентября по 30 ноября 2012 года по графику, утвержденному территориальным органом социальной защиты по месту жительства граждан  перечисленных городов. При этом доход на одного члена семьи  не должен превышать 30 тысяч рублей на человека. При соблюдении этого условия размер возмещения различается в зависимости от величины дохода на 1 человека в семье: до 10 тысяч рублей - применяется коэффициент 1, т.е. возмещается 100 %  суммы роста платы граждан за услугу, от 10 тысяч до 20 тысяч – 75%,  от 20 до 25 тысяч – 50%, от 25 до 30 тысяч – 25%.

Вместе с тем сумма всех начисленных субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, предоставляемых гражданам в соответствии с действующим законодательством, не должна превышать фактического платежа за жилищно-коммунальные услуги.

Вопрос:  Я не оплачивал коммунальные услуги 3 месяца. Может ли управляющая организация отключить мне электричество?

Ответ: Да, может, предварительно уведомив Вас об отключении. Согласно новым правилам исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, в случае  неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления). Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия квартирного прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса. При этом  потребитель-должник вправе заключить с исполнителем соглашения о погашении задолженности.

        В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

        В случае если гражданин (потребитель) частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру начисленной суммы за каждую услугу. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги с учетом  причитающейся доли  оплаченной суммы на эту услугу.

         Считаю необходимым отметить в связи с поступающими вопросами  с введением этого  Правила отпала необходимость в 14 графе платежки «Оплачиваю».

 

Вопрос: Почему за обслуживание лифта и вывоз мусора  оплата начисляются  исходя из площади занимаемых жилых помещений?

Ответ: Собственникам помещений в многоквартирном доме согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны нести бремя расходов по содержанию общего имущества многоквартирного дома пропорционально своей доли в общем имуществе, иначе говоря пропорционально занимаемой жилой площади.

Лифт относится к общему имуществу многоквартирного дома и поэтому собственники жилых помещений, независимо от того, пользуются они лифтом или нет, обязаны оплачивать расходы по содержанию лифта.

Что касается услуги по вывозу мусора, то она оказывается с целью обеспечения чистоты придомовой   территории и общего имущества многоквартирного дома. Поэтому также начисляются пропорционально жилой площади.

 

Вопрос: В нашем доме на неделю отключали горячую воду.  Сделают ли мне перерасчет?  

Ответ: Размер платы за горячую воду  за данный месяц в этом случае подлежит уменьшению, если в доме отсутствует общедомовой счетчик. Если в доме общедомовой счетчик имеется, то объем фактически использованной горячей воды в доме определяется по счетчику.

        Вместе с тем, новыми Правилами предоставления коммунальных услуг утверждена таблица допустимой  продолжительности перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимых отклонений качества коммунальной услуги.   Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды согласно таблице составляет 8 часов (суммарно) в течении месяца, 4 часа единовременно,    при аварии на тупиковой магистрали -24 часа, в связи с проведением профилактических работ – в соответствии с требованиями технических условий.  За каждый час превышения допустимой продолжительности    перерыва подачи горячей воды размер платы за услугу снижается на 0,15 процентов.

    В течение суток с момента обнаружения указанных фактов управляющая организация обязана проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

Исходя их вышеизложенного, в случае отсутствия горячей воды, Вы должны позвонить в диспетчерскую, выяснить причины, а затем в случае превышения установленных в таблице времени перерывов, обратиться в Управляющую организацию с требованием уменьшить размер платы за горячую воду.

 

Вопрос: Температура горячей воды у  меня в квартире не превышает 40 градусов. Должна ли я платить меньше в этом случае.

Ответ: Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Допустимое отклонение с полуночи до 5 утра -5 грдусов, в дневное время не более 3 градусов. За каждые 3 градуса отступлений от температурного режима плата за горячую воду снижается на 0,1 процента.

В случае низкой температуры горячей воды Вам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, чтобы  зарегистрировать этот факт в специальном журнале. Если в аврийно-диспетчерской службе причины низких температур неизвестны, то диспетчер обязан согласовать с потребителем время и дату составления акта и уведомить организацию, обслуживающую внутридомовые инженерные сети в Вашем доме. По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных  параметров качества коммунальной услуги, то любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги, либо обратиться к территориальным органам Роспотребнадзора по Республике  Татарстан.

Вопрос: Я являюсь нанимателем жилого помещения по договору социального найма.  Обязана ли я оплачивать  расходы по  капитальному  ремонту  дома?

Ответ:  Согласно ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации  граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;

3) плату за коммунальные услуги.

Расходы по капитальному ремонту  оплачивают только собственники жилых помещений.

 

Вопрос: В нашей семье есть ребенок, страдающий ДЦП. Имеем ли мы право на внеочередное предоставление жилья?

Ответ: К категории граждан, которым предоставляется жилье во внеочередном порядке, относятся, в частности, граждане, страдающие тяжелыми формами хронических заболеваний согласно Перечню заболеваний, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 16.06.2006 № 378.

Реализация гражданином права на внеочередное предоставление жилого помещения по договору социального найма предполагает незамедлительное обеспечение его соответствующим жильем.

Таким образом, если болезнь Вашего ребенка подпадает под перечень заболеваний, Вы имеете право на внеочередное предоставление жилья.

 

Вопрос: В счет-фактуре за жилищно-коммунальные услуги мне постоянно начисляют расход электроэнергии на общедомовые нужды. Правомерно ли это и каковы размеры  начислений по электроэнергии на общедомовые  нужды.

Ответ: да, правомерно. С  1 сентября 2012 вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации  от   06.05. 2011  № 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг  нанимателям и собственникам жилых помещений». Согласно указанным Правилам объем электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды в целом по дому  определяется как  разница показаний общедомового счетчика и суммы показаний квартирных счетчиков и общий объем потребления электроэнергии по нормативу в тех квартирах, где нет квартирных счетчиков. Объем коммунальной услуги, предоставленной за месяц на общедомовые нужды, распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади занимаемого им жилого помещения.

 

Вопрос: Какие виды субсидии предоставляются гражданам по оплате жилищно-коммунальных услуг?

Ответ: Дополнительные меры социальной поддержки населения при оплате ЖКУ в Республике Татарстан  включают в себя:

- субсидии, предоставляемые в соответствии с максимально допустимым уровнем роста платежа населения за ЖКУ в зависимости от доходов семьи вследствие перехода с 2005 года на 100-процентную оплату населением экономически обоснованной стоимости услуг организаций жилищно-коммунального комплекса (далее - субсидии на ограничение роста платежа за ЖКУ);

- субсидии на централизованное отопление сверхнормативной жилой площади (далее - субсидии на централизованное отопление), предоставляемые гражданам, имеющим сверхнормативную жилую площадь и среднедушевой доход, не превышающий 3200 рублей;

- субсидии на платеж за установку поквартирных систем отопления.

- субсидии, предоставляемые гражданам в зависимости от доходов семьи вследствие превышения установленных Федеральной службой по тарифам для Республики Татарстан на 2008 год предельных максимальных индексов изменения размера платы граждан за жилое помещение и коммунальные услуги (далее - дополнительная субсидия на превышение предельного уровня роста платежа за ЖКУ в 2008 году).

- единовременную субсидию на установку приборов учета электрической энергии, предоставляемую гражданам в зависимости от доходов семьи.

С 1 сентября   2012   гражданам,   проживающим  в г. Заинске,  г. Казани,

 г.  Набережные Челны", г.  Нижнекамске, поселкегородского типа Уруссу Ютазинского муниципального района Афанасовское сельское поселение  и Красноключинское сельское поселение Нижнекамского муниципального района, теплоснабжение которых осуществляется ОАО "Таттеплосбыт",  предоставляется дополнительная целевая  субсидия на сглаживание роста платы граждан за жилищно-коммунальные услуги.

Решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки населению при оплате ЖКУ принимаются территориальными органами социальной защиты или филиалами Республиканского центра материальной помощи (компенсационных выплат) по месту постоянного проживания.

Последнее обновление: 09 января 2017, 14:33
Copyright © 2003-2017
Обнаружили ошибку? Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER
Яндекс цитирования